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Pedido de Devolução de Um Item

O Comprador só pode requisitar o reembolso e/ou devolução de um item nas seguintes circunstâncias:

 ​O Item entregue está incompleto quando comparado ao anúncio, não corresponde às especificações combinadas com o Vendedor (tamanho ou cor, por exemplo) ou difere em qualidade ao que foi pedido;

Item apresenta problemas e/ou avarias;

O Comprador se arrependeu da compra dentro do prazo estabelecido legalmente (Art. 49 Código do Consumidor).

Se a solicitação for aprovada, no caso de reembolso mediante retorno do produto ao Vendedor, a Dragão do Oriente informará ao Comprador o código de postagem para devolução do produto.

Neste caso, o Comprador terá até 07 (sete) dias corridos após a aprovação de sua requisição para postagem do produto a ser devolvido, seguindo as instruções determinadas pela Dragão do Oriente por e-mail ou número de whatsapp. O Vendedor, por sua vez, terá 3 (três) dias corridos após o recebimento do produto retornado para verificar as condições do produto devolvido e  aprovar a devolução ou iniciar uma disputa.

Usamos a plataforma dos Correios como envio, PRAZO E VALORES serão apresentados no ato da compra quando solicitado o CEP. Nossos produtos são enviamos dentro de 1 dia, no máximo 2 dependendo do horário da compra do produto. O restante depende do prazo apresentado pelos Correios. Podendo sofrer variações por conta dos Correios. 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco, queremos que você tenha uma compra tranquila e 100% segura, podemos resolver.